
ZIP Travel
Sulaukiu daug klausimu apie kelionę į Australiją. Tad nusprendžiau pasiguosti ir aš. Sulaukti klausimų smagu, tačiau paskui būna nesmagu klausyti istorijų tų, kurie pasirenka ZIP Travel ir čia atkeliauja. Paimti jiems diržiuką reiktų ;).
Kuo dažniausiai skundžiamasi?
Prieš porą dienų rašė gal penki žmogeliukai ir klausinėjo apie Australiją, kai kurie iš jų domėjosi apie kelionę į Australiją, dažnas jų žino tik Zip Travel agentūrą. Kadangi Zip’as yra monopolistai tai ir naudojasi žmonių nežinojimu, baimėm ir tuo, jog yra praktiskai vieninteliai kurie organizuoja keliones.
Kai nueini žmogus pasitikrinti sveikatos ir plaučių nuotraukos nugabinimas iš centro poliklinikos (ir į Zip Travel ofisą greituoju paštu kainuoja 400Lt, nes reikia skubėti (kur?). Beje, galite pasigooglinti google mapsuose ir paskaičiuoti metrus koks atstumas yra tarp centro polikliniko ir ZIP Travel. Šioje vietoje mane labiausiai ir papiktino, kur veikiausiai yra sudaryta sutartis su kurjeriu ir Zip’as iš to gauna nemažą procentą.
Lėktuvų bilietai - kodėl būtina pirkti lėktuvų bilietus per Zip Travel(arba kodėl jie negali pasiūlyti normalesnių kainų?), kai yra tiek šaunių didelių kompanijų kurios veža pigiau. Ir pigiau tai ne vienu litu ir ne šimtu. Vienai mergaitei bilieto kaina į Australiją(vienpusė) buvo pasiūlyta 3 500 - 4 000Lt, kai agentūra negali pasiūlyti normalios kainos truputį pikta. Nuo frankfurto iki Sidnejaus kaina beveik 1000AUD per malaizijos avialinijas. Dar yra korėjos avialinijos. Priminsim, jog yra google :).
Taip pat dažnas pasipiktina (taip pat ir aš truputi nusiminęs buvau, jog pats patingėjau ir nesusiradau gyvenamosios vietos) pasiima 600Lt už gyvenamosios vietos rezervacija. 300 AUD gal ir poros dienų atlyginimas, tačiau ir bilietas į Naująją zelandiją. Studentai - būkit protingi! Pasitikimas oro uoste taupantiems irgi paslauga kurios galima atsisakyti.
Kuo dar skundžiasi studentai? Nors ir rečiau. Dažniausiai ZIP Travel siūlo studijų programas tik tuose koledžuose, su kuriais yra sudarytos sutartys, jog gaus procentą už pritrauktą studentą. Tai jeigu norit mielieji studentai koledžų kitų, tai patys ir ieškokit.
Va tai ir yra monopolis!
Linksmoji dalis. Tikros istorijos.
Ar žinote apie ką kalba pirmą kartą atkeliavę lietuviai į Sidnėjų? Juk žinote lietuvių būdą? Tai kaip sekasi? Gerai! o tau? Gerai! Ir pradeda pasakoti savo bėdas ir kas kaip nuskriaudė. Tai kalbant apie Australišką pirmą pokalbį, kaip sekasi? Gerai? O tau? Gerai! Per kur važiavai? Per Zip’ą, o tu? Aš irgi. Ir kaip tau? Oi…
Ir prasideda :).
Kas antras studentas atvažiavęs čia pasižada įsteigti savo kelionių agentūrą. Kodėl? Dėl visų nuotykių kuriuos patyrė ruošdamasis kelionei.
Ne paslaptis ir tai, kad yra vos keletas studentų, kurie neturi kokios nors istorijos kaip atkeliavo čia per ZIP Travel. Dažniausiai neigiamos. Nuo labai žmogiškų klaidelių, kaip pvz negavo gyvenamosios vietos ir turėjo keltis į hostelį (kuris beje šiaip kainuoja pigiau nei ZIP’o paskaičiuota kaina), iki to, jog reikėjo pusmetį tvarkytis dokumentus ir kas trečią dieną skambinti į ZIP’ą ir raginti truputį pajudinti. Linksmiausia istorija, kai vienos mergaitės mama ėmėsi iniciatyvos paskatinti kelionių agentūros darbuotojas pradėti judinti kelionės reikalus. Dažnai prireikus keliavo ir į Kauną ar Vilnių.
Praktiškai kiekvienas Lietuvis Sidnėjuje turėjęs garbės keliauti per ZIP Travel į Australiją, pasiskundžia, jog kompetetinga kelionių agentūroje kelionių į Australiją klausimu yra tik viena direktorė Virginija (pagarba), kitos darbuotojos dažniausiai yra nekompetetingos arba išvis nesigaudo šiuo klausimu.
Ne monopolijoms! - Alternatyva ZIP Travel
Kaip dar galite važiuoti į Australiją? Jeigu tik norite sutaupyti kelis tūkstančius litų, tai siūlyčiau važiuoti patiems, kitu atveju Jums gali padėti Australijos lietuvis, kuris jau padėjo atkeliauti keliems savo draugams į Sidnėjų. Kolkas tai daro nemokamai, tačiau jeigu ir jums pasiseks nemokamai susitarti, siūlyčiau visviena atsidėkoti http://www.studijosaustralijoje.lt/.
http://www.plc.lt(Net ir man liko neaišku kokią programą siūlo);
www.ismira.lt (padės darbo klausimais ir normalių (ne studentiškų) vizų)
Dar niša laisva, šiandien ministrė Šimonytė pažadėjo 20% nedarbą 2010, tai veikiausiai išvykstančiųjų srautai tik didės. Todėl savo sunkiai uždirbtais ir išleidžiamais pinigais pasirupinkime patys.
Pabaigai, ką aš keisčiau ZIP Travel?
Kiekvieno reikalas yra kaip reaguoti į kritiką, tačiau manau pirma tai reikėtų susidelioti kaip vyksta visas procesas kelionės į Australiją, tuomet supažindinti darbuotojas (kaip žinia direktorė dažnai iškeliauja savaitei ar porai, o tai negerai atsiliepia norintiems keliauti). Susirašyti DUK ir jeigu to nepateikti į tinklapį, tai bent kad kiekviena darbuotoja žinotų ką atsakyti paprastam studentui. Jeigu yra per brangu ir neefektyvu mokyti visas darbuotojas, tai bent kiekviename mieste po vieną.
Studentams linkiu kaip sakė viena neseniai atvykusi lietuvaitė, prilaikyti ZIP’ą (ZIP Travel) už trumpo pavadėlio.
TUK TUK Australija
Rodyk draugams